PRÁVNÍ INFORMACE
Odstoupení od smlouvy
Poučení a vzorový formulář pro spotřebitele, který objednal zboží na dálku.
Účinné od 30. 9. 2026
Otevřít formulář pro odstoupení od smlouvyPrávo odstoupit do 14 dnů
Jako spotřebitel můžete bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží. U více kusů dodaných odděleně běží lhůta od převzetí posledního kusu nebo části.
Pro dodržení lhůty stačí oznámení o odstoupení včas odeslat. Můžete napsat na info@jinekartacky.cz nebo využít níže uvedený vzor. Uveďte alespoň číslo objednávky, své jméno a jednoznačné sdělení, že od smlouvy odstupujete.
Kam vrátit zboží
STABILIS s. r. o. - vrácení zboží Obchodná 18 902 01 Pezinok Slovenská republika
Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nesete vy. Zásilku doporučujeme poslat sledovatelným způsobem; zásilky na dobírku nemusí být převzaty.
Vrácení peněz
Vrátíme vám všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným platebním prostředkem, pokud se nedohodneme jinak. S refundací můžeme počkat do převzetí vráceného zboží nebo do doložení jeho odeslání.
Stav zboží a zákonné výjimky
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty způsobené nakládáním, které přesahuje běžné seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. U zboží v uzavřeném ochranném obalu může být odstoupení vyloučeno, pokud byl obal po dodání porušen a zboží z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví není vhodné vrátit. Výjimka se použije jen při splnění zákonných podmínek.
Odstoupení od smlouvy není reklamace. Je-li výrobek vadný nebo poškozený, postupujte podle Reklamačního řádu.
Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát: STABILIS s. r. o., Obchodná 18, 902 01 Pezinok, Slovenská republika, info@jinekartacky.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží: Číslo objednávky: ______________________________ Datum objednání / převzetí: _____________________ Jméno a příjmení spotřebitele: __________________ Adresa spotřebitele: ____________________________ E-mail / telefon: _______________________________ Číslo účtu pro refundaci, je-li potřebné: _______ Datum: __________________ Podpis*: ______________ * Podpis je potřebný pouze při zaslání formuláře v listinné podobě.