Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem je STABILIS s. r. o., Račianska 88/B, 831 02 Bratislava, Slovenská republika, IČO 55742548. Dotazy a žádosti týkající se osobních údajů zasílejte na info@jinekartacky.cz nebo volejte +421 949 443 404.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační a doručovací adresu, údaje o objednávce, ceně, platbě a doručení, komunikaci, reklamace a odstoupení.

Při návštěvě webu mohou být zpracovány IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, čas návštěvy, údaje o používání webu a reklamní identifikátory. Analytické a marketingové údaje zpracováváme pouze po udělení souhlasu.

3. Účely, právní důvody a doba uchování

Objednávku, platbu, dodání a komunikaci zpracováváme pro plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením. Údaje uchováváme po dobu vyřízení objednávky a následně po dobu potřebnou pro ochranu smluvních nároků.

Účetní a daňové údaje zpracováváme pro splnění právních povinností a uchováváme je po dobu stanovenou příslušnými předpisy, zpravidla 10 let.

Reklamace, odstoupení a právní nároky zpracováváme pro plnění smlouvy, právních povinností a oprávněný zájem na ochraně práv. Dokumentaci uchováváme po dobu vyřízení a běhu příslušných promlčecích lhůt.

Technické záznamy nezbytné pro bezpečnost webu zpracováváme na základě oprávněného zájmu a uchováváme jen po nezbytnou dobu. Meta Pixel, Microsoft Clarity, Google Analytics 4 a Seznam Event Measurement používáme pouze na základě souhlasu.

Obchodní sdělení zasíláme pouze tehdy, dovolují-li to právní předpisy, na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu u obdobné nabídky zákazníkům. Každé sdělení umožňuje jednoduché odhlášení.

4. Příjemci osobních údajů

V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat FAPI Business s.r.o. jako poskytovatel objednávkového a fakturačního systému, poskytovatel platební brány a banka, zvolený dopravce, sklad a expedice, účetní, právní, hostingoví a techničtí dodavatelé.

Po udělení souhlasu mohou údaje zpracovávat Microsoft prostřednictvím služby Clarity, Google Ireland Limited prostřednictvím služby Google Analytics 4, Meta Platforms Ireland Limited prostřednictvím Meta Pixelu a Seznam.cz, a.s. prostřednictvím Seznam Event Measurement.

5. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Přenos se v takovém případě opírá zejména o rozhodnutí o odpovídající ochraně, rámec EU-US Data Privacy Framework nebo standardní smluvní doložky a doplňující ochranná opatření.

6. Povinnost poskytnout údaje

Údaje označené v objednávce jako povinné jsou nezbytné k uzavření a splnění smlouvy. Bez nich objednávku nelze vyřídit. Souhlas s analytickými a marketingovými technologiemi je dobrovolný a jeho odmítnutí nebrání nákupu.

7. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Po souhlasu mohou analytické a reklamní služby vyhodnocovat návštěvy a reklamní události pro měření kampaní a tvorbu publik.

8. Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolání souhlasu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Žádost pošlete na info@jinekartacky.cz. Můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ČR, uoou.gov.cz, nebo u Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky, dataprotection.gov.sk.

9. Zdroje údajů a zabezpečení

Údaje získáváme především přímo od vás, z objednávkového systému, od platebního partnera a dopravce. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření a přístup k údajům omezujeme na osoby, které je potřebují pro svou práci.